在人寿保险中，疾病医疗是作为附加险投保的。江苏统一保险代理有限公司的中英人寿的疾病医疗，规定是理赔住院期间90%的费用，包括住院前后14天中的门诊费用。

  今天受理了一位客户，儿子是在2011年6月住院的，当初提供理赔资料时，缺了门诊病历卡和住院的发票，所以不能办理理赔。之后也因为有事忘记耽误了，直到女儿生病治疗结束后来交资料时顺便把儿子的缺失资料也带来了，但今天是2013年10月了，离2011年6月已经是二年半时间了，保险公司理赔时效规定是2年内，所以这一单案子就不能赔了，作废处理。

  由此提醒各位朋友，有案子发生时，理赔资料要及时交给您的保险代理人处理，以免白白浪费，造成损失！